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平湖市文化馆走进莎普爱思——开展“讲解的基础要领与技巧”培训

发布时间:2020-06-01 编辑作者:莎普爱思

        为进一步提高企业展示厅的讲解人员业务水平,2020年5月19日、28 日,根据我司党工建展示厅的自身需求及反映,平湖市文化馆青年党员志愿者服务供给“菜单”走进莎普爱思企业,本次的服务内容是:讲解的基础要领与技巧,培训老师:钱希希(平湖市文化馆下派员、浙江省十佳业余讲解员),莎普爱思党支部副书记、工会主席时亮带领部份党支部、工会班子成员、公司涉及讲解人员及各街道、乡镇各文化站文化员参与此次培训。

        本次培训共分为二期(理论期和实践期),在第一期理论培训中,培训老师重点强调:讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术,需要讲解员做到内容准确性、真实性,系统完整的讲解具有企业特点、企业正能量的事项,还要注意声调节奏,声情并茂的讲解效果,才能增强吸引力和感染力。

        其次,培训老师还重点给我们培训了讲解的基本礼仪,一个细小的举动都会影响一场讲解,完美的讲解必须将讲解员、观众、事物三点紧密联系在一起。讲解员是一位美丽的使者,是文化的传播者,他们能把微笑留在来访者心中,让人记住愉快的参观,讲解员更是代表了公司的形象。

        第二期培训项目是实地演练,一个个讲解员轮番上阵,培训老师一一点评,并强调作为讲解员,实地发挥尤为重要,以微笑迎接观众,要把公司的特色讲给参观者,简单易懂,让参观者留下深刻的印象。根据参观者的特点进行有针对性地分类讲解,才能把不同的企业特点讲灵活,使参观者觉得这不仅是一种参观经历,还是一种在与人交往中得到的精神享受和在审美情趣中得到的文化享受的高尚活动,培训结束对参训人还布置了讲解稿作业。

        通过这一次的综合学习,莎普爱思的参训者都受益匪浅,培训老师的博闻广识、生动讲解、精彩案例给大家留下了深刻的印象,也提升了文化素质,通过微笑,表达良好的修养,更让大家明白的是一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质,有热爱观众的情感品质,还要具有良好的文化素质和知识修养,这些也必将为我们莎普爱思党工建展示厅今后的风采对外展示打下了坚实的基础!

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